Содержание
С грамотным развитием специалистов и/или хорошими наймами на эту роль создается правильный профицит управленческой функции. Для быстро растущего продукта (iDeals растет на20-30% в год) это суперважно. Эта позиция имеет смысл уже в разросшейся команде — от 5 человек. Здесь управление связано с непрерывной коммуникацией как с разработчиками, так и с коллегами из других команд, с менеджментом ожиданий, ресурсов и изменений. С ростом коллектива транзакционные издержки растут, поэтому взваливать эти функции на техлида или старшего разработчика будет непродуктивно.
- И когда он чувствует, что “подопечный” готов, то без раздумий “выбрасывает его из гнезда”, чтобы обучать новенького.
- Во-первых пойди разбери, кто что думает на самом деле (так что приходится уточнять «а что вы имеете ввиду под должностью тимлида?»), а во-вторых для манагерских позиций крайне важен опыт.
- На основе конкретных кейсов мой коллега задавал вопросы и, постепенно набираясь опыта, начал делать первые успехи.
- Кроме того, DM нужен опыт управления командой, хотя бы небольшой (от 5 человек), оптимально — больше 5 лет.
Например, заботиться о безопасности команд — организовать релокацию в другие города и страны. И одновременно — сохранять продуктивность, чтобы не пострадал бизнес клиентов. Нам Андрей рассказал, team lead почему Delivery Manager все более востребован в компаниях, чем его роль отличается от проджект-менеджера или Scrum Master и какой специфический скилсет нужен этому специалисту.
Важные качества тимлида
Мне кажется, что мне помогли мои внимательность и эмпатия. Интересная позиция в IT-компаниях — Travel Manager. Это люди, которые помогают получать визы, планировать командировки, бронировать гостиницы, билеты и т.д. Их главная задача — максимально упростить для сотрудников процесс командировки за границу, чтобы они могли сконцентрироваться на рабочих вопросах. Что это за ключевые роли в команде разработки, какие обязанности они предполагают и почему их не стоит игнорировать — разобрались с Николаем Клестовым, Co-Founder и CTO в ITExpert.
Имеет значение количество проектов — чем разнообразнее опыт разработчика, тем легче ему дается управление технической составляющей работ. Полезными будут книги и курсы по прокачке soft skills. В обязанности тимлида входит умение управлять конфликтами. В командной работе они неизбежны, поскольку все люди разные, их взгляды и предпочтения отличаются.
Кто такой Tech Lead
Этот обзор может помочь вам найти свое место в IT. Но он не исчерпывающий, ведь в каждой компании свой уникальный бизнес-процесс, а некоторые позиции довольно редко встречаются на рынке. Да и сама отрасль настолько динамична, что в ней регулярно возникают новые профессии. Здесь к работе Scrum Master добавляется планирование, управление рисками, а часто и управление людьми, их мотивация, составление персональных планов развития и т.д. Вам подойдет это направление, если вы педантичны и скрупулезны, если можете долго сидеть и думать, как же найти все баги в работе системы.
Он уже не пишет код (за редким исключением), его функция состоит в распределении нагрузки на специалистов, отслеживании итогов проекта и ответственности за проект в целом. Перед teamlead-ом устанавливают высокие требования. Чтобы дорасти до этой должности, разработчику нужно освоить множество знаний, обладать лидерскими качествами, проявлять инициативность и развивать софт скиллы. Во-первых, можно просто поискать разнообразные профильные курсы, которых сейчас вполне достаточно.
Консалтинговая компания DDI создала калькулятор стоимости плохого лидерства. По ее подсчетам, один плохой руководитель обходится компании более чем в $126 тысяч в год из-за низкой производительности, текучести кадров и конфликтов в команде. Согласно исследованию HBR, решение проблем занимает третье место из 16-ти навыков, которые влияют на успех лидера. Хороший тимлид знает, что проблемы неизбежны, учится их предвидеть и извлечь максимум из полученного опыта. Для прокачивания навыков прогнозирования необходимо понимать проект в комплексе, оценивать «узкие места» и определять риски. В перспективе это поможет разбираться, какие решения в бизнесе нужно оперативно принять.
Кто такой Project Manager? Функции и основные обязанности проджект менеджера.
В команде важно поддерживать высокий уровень продуктивности, регулярно общаться с членами команды, руководством и клиентами. Это гарантирует, что участники проекта находятся на одной волне, понимают цели и отслеживают прогресс. Для этого тимлиду нужно прокачивать эмоциональный интеллект и эмпатию. Например, как-то у нас возник вопрос по поводу скачивания «тяжелых» файлов в разрабатываемом дополнении к нашей системе.
Я, например, никогда не встречал такую ситуацию, что был и тех и тим лид. Обычно, people management был на скрам мастере, или инжиниринг менеджере. И то, это только в моем случае, я уверен, что найдутся люди, которые опишут диаметрально противоположное. Если сказать упрощенно, это один из самых опытных специалистов команды, который предпочитает глубоко погружаться в технические задачи, но не решать сложные вопросы управления людьми. Он кайфует от этого и не даст команде совершить серьезные инженерные просчеты.
Это не мешает им развиваться профессионально и делать свой вклад в рынок разработки. Зачастую мы делаем вывод об объеме индустрии, отталкиваясь от глобальных данных больших компаний. Но важно понимать, что за масштабным проектом стоит, в том числе, распределенное выполнение задач региональными офисами. Представительства крупных компаний в регионах объединяют профессионалов по проектному принципу. Как результат — качественное выполнение задач и рост IT-сферы в Украине и мире в целом. Кроме того, DM часто работает в условиях, когда в компании клиента есть разрыв приоритетов бизнеса и IT.
Иногда присутствие таких специалистов в штате IT-компании считают необязательным, ведь всегда на должность руководителя проекта можно назначить опытного программиста или другого технического сотрудника. Однако тимлид – это важный член группы разработчиков, способный объединить команду для решения поставленной задачи максимально качественно и в оптимальный срок. При этом такой специалист должен обладать не только техническими навыками, но и некоторыми личностными качествами.
Эти люди, должны выполнять некоторые роли (постановка задач, планирование, программирование, тестирование, управление финансами и т.д.). А уж как эти люди называются — ну право же, не имеет ни малейшего значения. Нужен Program (или Technical) Manager на несколько проектов. То есть в общем случае ПМ — существо бесполезное. Чтобы суметь защитить и себя и свою команду в случаях когда сроки сорваны(перенесены) не по причине разработчиков.
Надеемся, что наша статья поможет разобраться с этой темой. Например, последняя книга Ричарда Брэнсона “Бизнес в стиле Virgin. Есть литература, которая рассматривает бизнес-кейсы, https://deveducation.com/ такие книги достаточно легко найти. Мне понравилась книга Элияху Голдратта “Цель”, она о том, как правильно строить рабочие процессы с целью повышения эффективности бизнеса.
Кто такой Team Lead
Успех любого проекта, не важно это создание веб-сайта, подготовка и запуск новой рекламной кампании и т.д. А какой будет эта команда, какие в ней будут отношения, кто за что будет отвечать и т.д. Поэтому мое видение таково, что нужно решать задачу в комплексе. То есть нужно знать и применять и soft skills, и бизнес ориентированность, и навыки проектного/процессного управления. Я думаю, что людям, которые работают в HR-направлении, менеджерам и команде в целом нужно работать над несколькими направлениями. Во-первых, то о чем я много говорю, это hard skills – это понимание бизнес-домена клиента.
Кто такой Delivery Manager и чем он занимается
Украинская экономика зависит от многих факторов и состояния отдельных отраслей. Как IT-компания, мы уверены, что роль IT-индустрии в развитии регионов будет увеличиваться. Именно IT может быть стимулом для удержания молодежи в стране, популяризации IT образования в Украине не только в столице, но и регионах. Наше комьюнити активно влияет на развитие региона, совместно с ВУЗами работает над повышением качества IT образования. Развитие индустрии в регионах важно для украинской экономики, поскольку это не только путь к диверсификации, но и постепенный отход от сырьевой модели экономики. По данным DOU, в начале сентября 2021 года более 50% предложений для IT-специалистов предусматривали удаленный формат.
Основная задача IT Sales Manager – подобрать правильный продукт клиенту отталкиваясь от его запроса либо понять со слов клиента, что ему нужно и подобрать подходящее решение. В большистве случаев, IT Sales Manager имеет степень бакалавра бизнеса или смежной области. Важно понимать значимость качественного обслуживания клиентов, уметь заключать сделки и быть уверенным в себе. По-моему, необходимость этой должности определяется уровнем зрелости команды разработки и уровнем зрелости клиента. Если команда научена работать в Agile, Scrum, SAFe, эти подходы уже дают ответы на многие вопросы, а в центре этих парадигм — самоорганизованная зрелая команда. Но бывает, что на стороне клиента происходит хаос.
Здесь менеджер выступает неким переводчиком, ментором, человеком, который внимательно слушает, замечает, что не работает, и налаживает процессы. А потом, когда первая фаза этой отладки пройдена, проект встал на рельсы, Delivery manager может немного отойти. Менеджер должен стремиться к тому, чтобы система была саморегулируемой, люди росли, могли справляться без него. Менеджершей я стала не потому, что мне не нравилось тестировать, а потому, что на тот момент был запрос в людях, умеющих организовывать. В ИТ, если человек на своем месте работает хорошо, он растет. К примеру, откуда в нашей компании берутся Delivery manager?